為了提高綠植租賃服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供的綠化環(huán)境，并且使綠植租賃養(yǎng)護(hù)人員在工作中有章可循，接受客戶監(jiān)督，特制定如下服務(wù)細(xì)則，敬請(qǐng)客戶監(jiān)督執(zhí)行

一、全部工作人員實(shí)行掛牌上崗。所有工作人員到客戶單位均應(yīng)佩戴工作標(biāo)牌。

二、全部工作人員在工作中要使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，尊重客戶，全心全意為客戶提供服務(wù)。

三、綠植租賃養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)滿足客戶對(duì)綠植租擺養(yǎng)護(hù)的一切合理要求。每?jī)芍軋@藝人員根據(jù)客戶及植物生長(zhǎng)需要上門(mén)養(yǎng)護(hù)一至二次。

四、綠植租賃養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括根據(jù)植物生長(zhǎng)狀況進(jìn)行的澆灌、噴霧、修株整形、營(yíng)養(yǎng)供給、病蟲(chóng)害防治等。   

五、養(yǎng)護(hù)人員在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中應(yīng)做到植物造形保持美觀，擺放合理，葉色自然。鋪墊的石子及陶粒保持整齊、干凈。 

六、養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行養(yǎng)護(hù)時(shí)要隨身攜帶干凈抹布、剪刀、塑料布、營(yíng)養(yǎng)液、小噴壺及基本殺蟲(chóng)藥劑。發(fā)現(xiàn)植物有黃葉、破損葉、多余枝葉要及時(shí)修剪。保證花卉定期修剪、無(wú)病蟲(chóng)害及花卉無(wú)單面長(zhǎng)時(shí)間缺光。 

七、養(yǎng)護(hù)人員在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)時(shí)，要保證鞋底干凈無(wú)泥水；桌面、地面及周?chē)O(shè)施不被污染及損傷；保證澆完水或浸泡完畢的花卉，沒(méi)有污水溢流現(xiàn)象。 

八、養(yǎng)護(hù)人員在養(yǎng)護(hù)工作中，要遵守客戶的規(guī)章制度，不做與養(yǎng)護(hù)無(wú)關(guān)的事，不妨礙客戶的正常工作與經(jīng)營(yíng)。 

九、養(yǎng)護(hù)期間如植物出現(xiàn)嚴(yán)重黃葉、枯萎死亡現(xiàn)象，永豐花木保證隨時(shí)以?xún)r(jià)格相同、同種或相近的植物進(jìn)行替換,確?？蛻舻霓k公環(huán)境不受影響。 

十、養(yǎng)護(hù)人員每次養(yǎng)護(hù)工作結(jié)束后，須請(qǐng)客戶簽寫(xiě)

十一、綠植租賃公司將定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)歡迎客戶對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議。